Kwaliteit

Persoonlijke benadering en de kwaliteit van ons werk heeft een primaire focus. Onder kwaliteit verstaan wij het gebruik van de beste materialen en de meest actuele voorgeschreven procedures om de veiligheid en hygiëne te kunnen garanderen. Hiervoor hebben alle mondhygiënisten een HBO-opleiding Mondzorgkunde en staan zij geregistreerd bij het kwaliteitsregister mondhygiënisten (KRM). 

Bij elke behandeling worden steriele materialen gebruikt en na elke patiënt worden de behandelkamers volledig gereinigd volgens de WIP-richtlijnen (Wet Infectie Preventie). Om altijd op de hoogte te zijn van de laatste ontwikkelingen binnen ons vakgebied, volgen onze mondzorg specialisten regelmatig cursussen en bijscholing. 

Hygiëne

Bij elke behandeling worden steriele materialen gebruikt en na elke patiënt worden de behandelkamers volledig gereinigd volgens de WIP-richtlijnen (Wet Infectie Preventie). Om altijd op de hoogte te zijn van de laatste ontwikkelingen binnen ons vakgebied, volgen onze mondzorg specialisten regelmatig cursussen en bijscholing. 

Op- of aanmerkingen?

We zijn dol op complimenten, dus die horen we maar al te graag. Ook wanneer er ruimte is voor verbetering kunt u bij ons terecht. We horen graag op wat voor manier wij onze service nog verder kunnen verbeteren. Ook wanneer u een serieuze klacht heeft, zullen we daar op een correcte manier met u over in gesprek gaan. Voor serieuze klachten en de afhandeling daarvan zijn we aangesloten bij de Landelijke Klachtencommissie Paramedici.

Wilt u een compliment doorgeven of andere feedback? Kijk dan op op onze pagina Complimenten & Klachten.

KlantenVertellen

Onze praktijk hecht veel waarde aan uw mening. Daarom maken wij gebruik van “KlantenVertellen”, een door het Kwaliteitsregister Tandartsen geaccrediteerd hulpmiddel, dat u vanuit onze praktijksoftware om uw ervaringen vraagt. Natuurlijk zal dit niet na ieder bezoek aan de praktijk zijn én heeft u altijd de mogelijkheid om met één druk op de knop aan te geven dat u niet meer benaderd wil worden. Toch hopen we dat u ons wil helpen met het steeds verder verbeteren van de praktijk en af toe uw input zou willen geven.